نحن في LookStep نلتزم بأقصى درجات الحماية لبياناتكم الشخصية.
• جمع المعلومات: نقوم بجمع البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء فقط، مثل الاسم، العنوان، ورقم الجوال.
• حماية البيانات: يتم تشفير كافة تفاصيل الدفع والبيانات الشخصية لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
• مشاركة البيانات: لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء شركات الشحن المسؤولة عن توصيل طلباتكم.
• الشفافية: نضمن أن جميع المنتجات المعروضة أصلية 100%، ونتعامل مع بياناتكم بنفس مستوى الصدق والاحترافية.
باستخدامك لمتجر LookStep، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. دقة المعلومات
• يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إتمام الطلب لضمان وصول المنتج دون تأخير.
• يُنصح العميل بمراجعة "دليل المقاسات" (Size Guide) الخاص بكل براند قبل الشراء لتفادي أخطاء المقاسات.
2. الأسعار والمنتجات
• نحن نضمن أن جميع الأحذية المتوفرة في المتجر هي براندات أصلية وموثوقة.
• في حال ثبت من خلال جهة مختصة أن الحذاء غير أصلي، يحق للعميل استرداد كامل المبلغ فوراً.
3. الطلبات والشحن
• يتحمل المتجر تكاليف الشحن كاملة في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في تنفيذ الطلب.
• في حالات الاستبدال أو الاسترجاع الناتجة عن رغبة العميل (بدون وجود عيب)، يتحمل العميل كافة رسوم الشحن ذهاباً وإياباً.
4. الملكية الفكرية
• كافة المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الشعارات والصور والسياسات المكتوبة، هي ملك لمتجر LookStep ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.
ملاحظة: يُفضل دائماً مراجعة هذه السياسات دورياً، حيث يحق للمتجر تحديث الشروط بما يتماشى مع الأنظمة التجارية وحماية حقوق جميع الأطراف
